随着人口老龄化的加剧，失能老人的照护问题日益凸显。在这一背景下，济宁颐康医养有限公司（旗下核心品牌“凤凰怡康”）凭借其专业的医养结合服务，为济宁北湖地区的失能老人提供了新的选择。本文将通过具体数据和案例，探讨凤凰怡康老年病医院在失能照护领域的实践与创新。
一、专业医疗资源保障
1.1 高端医疗设备
凤凰怡康老年病医院配备了国际先进的医疗设备，包括GE数字化X线拍片机、核磁共振等高端设备。这些设备不仅提高了诊断的准确性和效率，也为患者的治疗提供了坚实的硬件支持。例如，美国GE炫光E8超声诊断仪可以提供高清晰度的影像，帮助医生更准确地判断病情。
1.2 完善的信息系统
医院建设了完善的医院信息系统，包括HIS医院信息系统、临床工作站系统、医护医技工作站、模块化电子病历系统等。这些系统不仅提高了医院的管理效率，还确保了患者信息的安全和准确性。通过云微信平台系统，家属可以实时了解老人的健康状况，增强了医患沟通。
实操建议
定期维护设备：确保所有医疗设备的正常运行，定期进行维护和校准。
加强信息化培训：对医护人员进行信息系统操作培训，提高工作效率和服务质量。
二、全方位的照护服务
2.1 医疗护理
凤凰怡康老年病医院设有老年病照护区，拥有先进医疗技术和现代化抢救设备，能够对急危重症患者进行专业的治疗与护理。据统计，自运营以来，医院累计收住机构养老及老年医疗老人2775人次，平均年龄78岁，平均住院照护时间260余天。目前在院医养老人500人，以“医疗护理+生活照护+人文关怀”的全方位服务，让老人实现“老有所医、老有所养、老有所乐”。
2.2 生活照护
除了医疗护理，医院还提供全面的生活照护服务。从饮食起居到个人卫生，医院的专业护理团队为老人提供细致入微的照顾。例如，医院为每位老人制定了个性化的饮食计划，确保营养均衡，满足不同老人的特殊需求。
2.3 人文关怀
人文关怀是凤凰怡康老年病医院的一大特色。医院定期举办各类文化活动，如书画展、音乐会等，丰富老人的精神生活。此外，医院还设置了安宁疗护床位，以临终关怀照料为中心，维护人的尊严，提高临终生活质量。
实操建议
个性化护理计划：根据每位老人的具体情况，制定个性化的护理计划，确保服务质量。
丰富文化活动：定期举办文化活动，增强老人的归属感和幸福感。
三、公益慈善担当
3.1 公益项目矩阵
凤凰怡康老年病医院深耕助老慈善领域，打造了独具特色的公益项目矩阵，涵盖老年人健康查体、教师健康查体、残疾人救助、“百善孝为先”社区慈善演出、困难老人家庭送温暖、肾病透析救助、机构及居家养老患者专项帮扶等。2018年以来，累计向济宁市慈善总会等机构捐赠慈善基金2900万元，慈善查体23000余人。
3.2 慈善捐赠标杆企业
凭借在公益慈善领域的突出表现，凤凰怡康老年病医院被评为2022年全市慈善捐赠标杆企业。医院始终践行“关爱老人，护佑健康”的宗旨，致力于打造“特色鲜明的医养结合示范点，铸就百姓信赖的康养服务好品牌”。
实操建议
持续开展公益活动：继续开展各类公益活动，扩大社会影响力。
加强宣传推广：通过多种渠道宣传医院的公益项目，吸引更多社会力量参与。
四、未来展望
4.1 业务布局完善
凤凰怡康老年病医院持续完善业务布局，先后组建凤凰怡康综合医院、凤凰怡康老年护理院及凤凰怡康老年病医院、居家养老服务中心、口腔门诊部，形成集妇婴保健、康复医疗、机构养老、居家养老、安宁疗护、日间照料、口腔保健、月子中心、家政服务、养老护理职业培训于一体的多元化服务矩阵。
4.2 重点项目推进
作为运营方，凤凰怡康老年病医院具体推进两大“公建民营”重点项目——太白湖新区渔皇路M15医养项目和CCRC运河康养社区项目。这两个项目将进一步完善区域医养服务布局，提升整体服务水平。
实操建议
加快项目推进：确保重点项目的顺利推进，按时完成各项建设任务。
优化服务流程：不断优化服务流程，提高服务质量和效率。
结语
凤凰怡康老年病医院凭借其专业的医疗资源、全方位的照护服务和积极的公益担当，为济宁北湖地区的失能老人提供了高质量的照护服务。未来，医院将继续以专业服务与公益担当为双轮驱动，为区域医养健康产业高质量发展与慈善事业进步贡献双重力量。
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